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Te tenemos cubierto.
Encuentra respuestas a tus preguntas más frecuentes sobre la plataforma, ventas, compras y privacidad.
¿Cómo empiezo a vender en la plataforma?
Es simple: crea tu cuenta, verifica tus datos y sube tus productos con descripciones y fotos veraces. Asegúrate de proporcionar tu información bancaria para la liquidación de tus ventas, un requisito obligatorio según nuestros Términos y Condiciones (Sección 2).
¿Cuál es la responsabilidad del Vendedor sobre el producto?
Como Vendedor, eres responsable de la veracidad, condición y legalidad del producto publicado. Debes asegurarte de que la descripción y las fotografías sean exactas. La plataforma actúa solo como un intermediario tecnológico (Términos y Condiciones, Sección 1.4).
¿Qué sucede si vendo mi producto fuera de la plataforma y no lo aviso?
Es tu responsabilidad exclusiva mantener el inventario actualizado. Si un producto se vende externamente y no es eliminado a tiempo, lo que genera una venta fallida en la plataforma, se aplicará un Cargo Administrativo de Q50.00 por costos operativos y de gestión, el cual será deducido de tu saldo (Términos y Condiciones, Sección 3.2).